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Warenwirtschaft für den Fahrradhandel

| Branchencheck | |||||
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Garantie oder Kulanz?
Sicher ist es letztendlich die Entscheidung des Fahrradhändlers, ob eine Reparatur noch der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegt. Aber wie oft wird Garantie aus reiner Unwissenheit gewährt, weil genaue Daten gerade mal nicht zur Hand sind?
Mit Orgasoft.NET können Sie nicht nur sofort sehen, wann Ihr Kunde einen Artikel gekauft hat, man kann anhand der Seriennummernverwaltung auch sofort überprüfen, ob es sich tatsächlich um den gekauften Artikel handelt. Natürlich sollen diese Daten nicht nur der Vorbeugung von Garantiemissbrauch dienen - auch für das Direktmarketing ist die Verwaltung dieser Daten von immer größerer Bedeutung. So sind produktspezifische Kundenmailings genauso im Handumdrehen erledigt wie eventuelle Rückrufmaßnahmen.
Alle Ersatzteile in die EDV?
Einige Lieferanten fordern von Ihren Vertragshändlern Ersatzteilpflicht zum Beispiel für alle jemals gebauten Schaltungen (Shimano). Normalerweise kommt man da nicht auf die Idee, diese ganzen Artikel in einem Warenwirtschaftssystem zu verwalten. Sich für diesen Zweck eine unüberschaubare Datenbank anzuschaffen, ist sicherlich wenig sinnvoll.
Die Pool-Datenbank von Orgasoft.NET bietet eine komfortable Alternative. Alle Artikel, die sich auf den elektronischen Katalogen der Hersteller befinden, können bequem zuerst in die Pool-Datenbank importiert werden und stehen beim erstmaligen Aufruf sofort in der Warenwirtschaftsdatenbank zur Verfügung.
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